Problem

Wir haben einen neuen Server gesucht, der diesmal nicht mehr als dedicated Server ist, sondern virtuell. Das liegt daran, dass Windows 2012 R2 aus der Wartung ist und keine unserer aktuellen Seiten auf Microsoft Technologien beschränkt sind. Die Auswahl an Servern hat sich daher deutlich vergrößert. Dazu kam, dass die Wartung und Hardware Probleme sind einfach zu nervig gewesen sind. Allein ein Festplattentausch ist ohne physikalischem Zugriff eine Tagesaufgabe.

Aus dem Grund startete die Suche nach einem neuen Anbieter. Unsere Anforderungen wurden gänzlich von Dogado.de erfüllt. Dazu war das auch der preislich attraktivste Anbieter mit dem Leistungsspektrum.

Erfahrungen

Bestellung

Bestellung usw waren alles 1a. Da kann man sich definitiv nicht beschweren. Die Bestellung ist problemlos durchgelaufen, die Bereitstellung ist auch innerhalb weniger Stunden erfolgt. Die Auswahl der Betriebssysteme war auch in Ordnung.

Probleme / Erfahrungen

Bisher läuft alles erst mal in Ordnung. Die Antwortzeiten sind in Ordnung. Wir haben nicht das Kleinste, aber auch nicht das Größte Paket gewählt. Auch die Verwaltung hält sich absolut in Grenzen.

Es gab jedoch auch das Problem, dass die IPv6 Adresse nicht mehr erreichbar war. Das hat sich dann dummerweise schon 3-4 Tage hingezogen, bis das Problem gelöst war. Der Support war aber sehr hilfreich und hat sich direkt um das Problem gekümmert. Trotzdem nervig. Schlussendlich lag es an einem Problem im Virutalisierer. Wir hätten selbst nichts tun können.

Wünsche

1. Leider lassen sich Snapshots nicht herunterladen. Auch kann man sie nicht länger als 14 Tage vorhalten. Es wird eine tägliche inkrementelle Sicherung erstellt, die sicher hilfreich ist. Aber ein Download wäre super
2. Aktuell (Stand 11.10.2023) ist das support Portal nicht erreichbar. Das ist schon schade, weil wir wieder mit dem IPv6 Zugang Probleme haben. Wobei ich das nicht unbedingt bei Dogado sehe. Das könnte auch bei uns liegen.
3. Ich hätte gerne mal so 3 Snapshots, die auch länger vorgehalten werden. Einfach nur vor großen Änderungen, die ggf auch nach Wochen auftreten. Dabei wäre auch der einfache Download super, damit man Dinge zusammenführen und zurücksetzen kann.

Zusammenfassung

Ich würde Dogado empfehlen. Man muss nur hier und da 2 oder 3 mal anrufen. Die Hotline scheint entweder keine Berechtigung, oder keine Lust zur Hilfe zu haben. Am besten ein Ticket aufmachen. Da wird einem relativ schnell geholfen.

Trotzdem bin ich zufrieden. Allein, dass ich keine Hardware verwalten muss, ist schon mal super. Antwortzeiten, Support, usw, alles für mich gut!